Tevredenheid
Directie, artsen en medewerkers van de Ommelander Ziekenhuis Groep vinden een zorgvuldige behandeling, verzorging en bejegening van de patiënten belangrijk.
Ondanks onze inzet kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Wij hechten er waarde aan uw gevoelens van onvrede, klachten en opmerkingen te horen.
Waar kunt u met uw klachten terecht?
Het direct bespreken van uw gevoelens van onvrede met de
betrokkene(n) is de beste en kortste weg. Wilt u dat liever niet of leidde dit gesprek voor u niet tot het gewenste resultaat, dan zijn er nog een aantal manieren om ons uw minder prettige ervaringen te laten weten:
Meer informatie over de klachtenprocedure in de Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Delfzicht kunt u lezen in de folder: Een klacht over het Delfzicht Ziekenhuis... waar kunt u terecht?
Deze folder vindt u op alle verpleegafdelingen in de folderrekken. Ook in de bezoekershal en de wachthal van de polikliniek liggen exemplaren om mee te nemen.